Les clients nous adorent !
Vous avez quelque chose à dire ? Nous sommes impatients de lire vos commentaires sur Joby..
J'ai commandé le nouveau Gorillapod le matin du 21 juin. Je l'ai reçu l'après-midi du 22 ! Je n'en croyais pas mes yeux ! Un jour ! Et prêt à démarrer !
Comme je l'ai dit … . Incroyable !
L'expérience que j'ai eue avec votre société laisse les autres loin derrière. Dès mon premier contact, vous m'avez répondu rapidement, vous avez satisfait à mes demandes et vous avez livré ma commande dans les délais les plus brefs.
Vous semblez être une société qui a non seulement de grandes idées, mais aussi la tête bien vissée.
Je le savais, sans l'ombre d'un doute… qu'un produit aussi génial et utile serait soutenu par une entreprise et un service clientèle de grande classe. Un grand merci à vous !
Eh bien que dire ? Vous commencez par innover en matière de trépieds pour appareils photo, et maintenant vous innovez en matière de service clientèle ! C'est fabuleux !!! Au fait, pendant que j'y suis, j'ai adoré l'emballage du Gorillapod. Vraiment génial. Merci encore et encore ! Et vive Joby !
Une fois l'excitation de Noël retombée, je me suis retrouvé avec un Gorillapod qui était trop petit pour mon appareil photo et aucun espoir d'avoir un reçu. Je m'attendais vraiment à devoir remplir tout un tas de paperasses… mais pas avec Joby ! Ils se sont montrés très accommodants et conciliants, m'ont indiqué chaque étape à suivre et m'ont donné le sentiment d'être un client respecté, et pas seulement pour son portefeuille ! Merci Joby ! Mon nouveau Gorillapod est parfait… un produit vraiment innovant, et comme vous avez pris le temps de m'aider avec respect et compréhension, je me ferai la chantre infatigable de vos produits auprès de mes amis et collègues ! Encore merci !
J'ai commandé un trépied Joby la semaine dernière, et j'ai été réellement impressionnée par la rapidité avec laquelle ma commande a été traitée et livrée à bon port ! Une telle qualité de service est rare de nos jours : voilà qui est rafraîchissant. Et puis ce trépied est vraiment merveilleux. Mon père, qui est un fan de kayak, un écolo convaincu et un passionné de photo, va l'adorer.
Votre organisation nous a fait grande impression. Nous avons également été surpris de voir que l'on pouvait commander des produits sans emballage. C'est fantastique ! Nous n'avons encore jamais fait affaire avec une entreprise aussi attentionnée.
